sk망을 사용하는 알뜰폰 이용자이신가요? 이번 skt유심 해킹 사건에서 자유로울수가 없는데요. 유심 확보가 안되었다면 일단 유심보호서비스라도 가입하시기 바랍니다. 추후 피해 발생시 서비스 가입이 안되어있다면 보호를 받을 수 없을 수 있다고 하니 지금 당장 가입하시기 바랍니다.
알뜰폰 유심보호 서비스 신청
알뜰폰 유심 보호 서비스는 이용 중인 알뜰폰 통신사 고객센터를 통해 개별적으로 신청해야 합니다.
✅ SK 7모바일
고객센터: 114 (SK 7모바일 유심 기준) 또는 1599-0999 신청 방법: 전화상담 후 유심 보호 서비스 요청=
✅ 헬로모바일 (SK망 이용 시)
- 고객센터: 1855-2114
- 상담원 연결 후 "유심 잠금" 또는 "USIM 보호 서비스" 요청
✅ kt M모바일
고객센터: 114 또는 1899-5000에 문의하여 자체 유심 잠금 기능 제공 여부 확인 및 신청
✅ U+알뜰모바일
고객센터: 114 또는 1644-5353에 문의하여 자체 유심 잠금 기능 제공 여부 확인 및 신청
참고!
SKT 알뜰폰 사용자(예: SK 7모바일, 헬로모바일, kt M모바일 등)는 T월드 앱이나 홈페이지에서 유심 보호 서비스를 직접 신청할 수 없습니다. T월드는 SK텔레콤(본사) 직영 이용자 전용 서비스이기 때문에, SKT망을 사용하는 알뜰폰 사용자라도 T월드를 통한 서비스 이용이 제한되어 각 이용중인 통신사로 연락을 취해야합니다.
마치며
저또한 sk7모바일을 이용하고 있는데요. sk7모바일에서 온 내용을 공유해보겠습니다.
유심 교체를 희망하시는 고객님들은 SK 7mobile 유심의 구매 가능채널에서 구입하시면, 유심 구입비용은 향후 저희가 요금 조정 해드릴 예정입니다.
유심변경 처리는 순차적으로 처리해 드리겠습니다. (고객센터, 채팅상담 등)
유심 변경 시, 신분증 진위확인을 위해 주민등록증 또는 운전면허증이 필요하니 미리 준비하고 연락주시면 더 빠른 업무가 가능합니다.
다만 당분간은 고객님들 문의 및 요청이 일시에 몰리면서 많은 불편과 혼란이 예상되는 만큼 유심 교체와 동일한 강력한 피해예방 효과를 제공하는 유심보호서비스에 가입해 주실 것을 간곡히 부탁드립니다.
※ 유심 구매 가능 채널 : 쿠팡, CU, GS25, 세븐일레븐, 이마트24, 다이소, 홈플러스, 이마트, 네이버 스마트스토어, 11번가, G마켓
※ 유심 무료 교체 대상 : 2025년 4월 18일 00시 기준 SK 7mobile 이용 가입자 (1회 무료) eSIM을 사용중인 고객님들은 고객센터, 채팅상담 통해 eSIM 재발급(무료) 요청을 주시면 순차적으로 처리해 드리겠습니다.
모쪼록 저 포함모든 분들 피해입지 않고 이 사태가 잘 지나가길 바랍니다.
