SK브로드밴드 인터넷이나 IPTV를 해지하려고 할 때 가장 걱정되는 부분 중 하나가 바로 '위약금'입니다. 이번 글에서는 SK브로드밴드 위약금 조회 방법과 위약금 면제 조건 등을 자세히 안내해 드리겠습니다.
1. 홈페이지를 통한 조회
- SK브로드밴드 홈페이지에 로그인합니다.
- 상단 메뉴에서 'MY'를 클릭한 후 '가입정보'를 선택합니다.
- '가입정보조회' 페이지로 이동하여 하단에 표시되는 '서비스 약정기간'을 확인합니다.
- 우측 사이드에 있는 '약정기간 및 위약금'을 클릭하면 예상 위약금을 계산할 수 있는 공식이 표시됩니다.
- 단, 홈페이지에서는 예상 위약금 계산 공식만 제공되며, 정확한 금액은 고객센터를 통해 확인해야 합니다.
SK브로드밴드 위약금 조회 바로가기
2. 고객센터를 통한 조회
정확한 위약금 금액을 확인하려면 SK브로드밴드 고객센터(106번)로 전화하여 상담을 받는 것이 가장 확실합니다. 상담원과의 통화를 통해 현재 남아 있는 약정 기간과 예상 위약금에 대한 자세한 안내를 받을 수 있습니다.
3. 위약금 산정 방식
SK브로드밴드 해지 위약금 주로 다음 두 가지 항목으로 구성됩니다.
- 할인 반환금: 약정 기간 동안 할인받은 금액을 반환하는 것으로, '월 할인 금액 × 잔여 약정 개월 수'로 계산됩니다.
- 사은품 반환금: 가입 시 받은 현금, 상품권 등의 사은품을 약정 기간 내 해지할 경우 반환해야 합니다.
예를 들어, 월 2만 원의 요금으로 3년 약정을 맺고 1년 사용 후 해지한다면, 할인 반환금은 '월 할인 금액 × 24개월'로 계산되며, 사은품 반환금도 추가로 청구될 수 있습니다.
4. 위약금 면제 조건
sk브로드밴드 위약금 없이 해지 하는 경우도 있는데, sk브로드밴드 위약금 없이 해지 혹은 감면 할 수 있는 방법은 아래와 같습니다.
- 설치 불가 지역으로 이사: 이사한 지역에서 SK브로드밴드 서비스를 제공하지 않는 경우.
- 군 입대, 사망, 장애 등 불가피한 사유: 본인 또는 가족의 사망, 장기 입원, 군 입대 등으로 인한 해지.
- 통신 장애로 인한 해지: 통신 장애가 1시간 이상 월 3회 이상 발생하거나, 24시간 이상 지속된 경우.
- 인터넷 속도 미달: 약정 속도의 60% 미만인 경우가 반복적으로 발생할 때.
이러한 사유로 해지를 원할 경우, 관련 증빙 서류를 제출해야 위약금 면제가 가능합니다.
* 현재 sk유심 해킹 사건으로 sk측에서 위약금 면제를 검토중이라고 합니다. 아직까지는 면제해준다는 얘기가 없기 때문에 혹시라도 지금 변경 하신다면 위약금을 지불하셔야합니다.
결론
SK브로드밴드의 위약금은 약정 기간과 사용 기간, 받은 혜택 등에 따라 달라지므로, 해지를 고려하고 있다면 먼저 정확한 위약금을 확인하는 것이 중요합니다. 도움이 되셨기 바랍니다.
